乐高工作坊很容易给人留下有趣、热闹、参与感强的印象。但如果把它带进组织,开心之后还有什么?这期三人对谈,把工具的灵活与带领者需要投入的功夫一起摆到了桌上。

Dennis谈应用,麻晓晴谈实践深度,薛铁鏻则不断把问题拉回教练与组织场景。不同位置的经验,让同一种工具呈现出更多层次。

一个环节与一场完整工作,并不相同

Dennis说,自己会在培训某个环节、团队活动或沙龙里使用积木。它的拼接性,让带领者能够根据项目需要安排形式。

但晓晴提醒,市场上有时只停留在较浅的玩法。简单搭建与分享,未必已经进入需要更细致支持的反思。

对准备设计活动的人,这提示先想清楚自己在做哪一层工作。目的不同,时间、提问与带领方式也会不同。

模型的意义需要由人说出来

访谈中的两个小人背对背的故事,是一个很好的观看入口。细节引起好奇,然后通过搭建者的说明继续展开。

模型不是一份等待专家解码的检查结果。它之所以能够帮助沟通,是因为参与者可以围绕同一个对象说出各自的理解。

因此,带领者需要让人有机会说明,也需要支持彼此听见,而不是抢先宣布这代表了什么。

客户的信任,要在实际项目里长出来

谈到推广,晓晴希望积累更多扎实案例。不是把认证与术语讲得越来越响,而是把工作做细,让客户愿意说出自己的体验。

Dennis也举例,自己曾用少量积木让客户先尝试。直接体验有时能减轻把积木等同儿童游戏的顾虑。

这些方法各有位置:体验帮助开始了解,案例帮助认识场景,真正合作仍需要把任务与期待说清楚。

持续学习,要回到自己的工作

后半段聊到再次参加学习。Dennis认为,学习有价值,也需要判断项目与自己的工作怎样连接。

持续学习的讨论也很具体。已经能够接项目,为什么还愿意再去学习?Dennis说,新的学习可以帮助继续完善,但选择时也要看它与自己工作怎样连接。

这比不断收集证书多了一层判断。一位带领者可能已很会让现场热起来,却仍想理解怎样做系统讨论;也可能熟悉模型,却需要练习把发现带回任务。知道自己要补哪里,才更容易把学习用起来。

晓晴最后也提到,并不是每一种学过的内容都会拿来推荐。这个选择提醒观众,工具介绍后面应有实际理解。若只因为形式新鲜就不断往项目里加,活动可能越来越丰富,客户的问题却没有更清楚。认真选择,也属于设计的一部分。

薛铁鏻则从教练出发,谈到工具进入对话后仍需要提问与倾听。增加一种方法,不应让专业工作只剩形式变化。

访谈把个人搭建、共同分享和带领者的提问接在一起。单看一个成品,很难知道它为什么对搭建者重要;听到本人讲述,才会看见其中所指的工作或关系。守住这一点,带领者就可以继续探索模型带来的新信息,同时把说明意义的权利留在参与者手里。

观看本期,可以留意三位怎样不断从好玩回到实际问题。一个工具能够带来的可能性,最终仍要通过认真设计与现场理解,才能变成对团队有意义的工作。

观看时间线

00:06:24(待核实)|Dennis谈不同应用场景

00:26:23(待核实)|晓晴提醒实践深度

00:32:05(待核实)|让客户先体验的做法

00:45:49(待核实)|继续学习与实际工作的连接

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