教练替客户整理表格、反复提醒、会后追加建议，可能出于合理约定，也可能逐渐超出约定。督导需要看的不只是“做多了没有”，还包括这一步为什么由教练接过，以及接过之后双方怎样回应。
额外的一步看起来很体贴
以下为虚构教练督导教学案例。宋禾的客户陆清准备一次岗位调整。每次会谈后，宋禾都会替她整理行动清单，还在约定之外提醒进度。陆清说她很有帮助，却常常等收到整理后的版本才开始做。
宋禾在督导中问：“怎样提升客户的主动性？”回看会谈发现，客户说“我先写两点”时，宋禾回应“我帮你整理得更清楚一点”。她担心客户忘记，也担心合作价值不够明显。陆清并没有要求她接手，只是接受了。
这里不能马上归结为客户依赖。依赖式的互动可能由两人共同维持，也可能有实际需要：客户时间有限，原来就购买了包含整理支持的服务。先核对约定，才知道额外工作意味着什么。基础篇：契约怎样给合作提供边界可用于复习。
区分支持、替代和补偿
督导师问宋禾：“如果不整理，你最担心什么？”她先说客户遗漏，后来补充：“她可能觉得这次没有收获。”整理清单因此同时承担了两种功能：帮助记录，也帮助教练缓解自己没有充分贡献的担心。
两人没有规定“教练永远不能整理”。他们逐项看：哪些支持已经明确约定；哪些材料由客户决定；哪些新增动作只是为了让教练安心。看清功能以后，才有可能协商，而不是突然撤走支持来逼客户独立。
把变化放回合作中谈
下一次宋禾说：“我注意到最近都是我先整理，这可能让你的想法晚了一步进入。我们是否试一次，由你先写最重要的两点，我协助澄清？”她没有指责客户，也没有把督导里的个人解释全讲出来。
陆清说，她以为等待教练整理就是合作方式，并不清楚可以自己先写。她也担心写得不专业。两人约定先用客户自己的语言记录，再检查行动是否具体。这使调整成为共同试验，而不是教练单方面的边界宣告。
撤回一只手之后，还需要观察
试验第一周，陆清只完成一项。宋禾立刻想发消息补齐。她把这次冲动带回督导，并区分：是出现新的实际风险，还是自己难以容忍不完整？核对后，两人认为按原定会谈时间讨论即可，无须增加提醒。
复盘并不以“客户终于自己做了”为唯一标准，还要看约定是否清楚、客户是否能表达需要、教练是否能在提供帮助时不接管决定。有关组织中的责任关系，可衔接组织篇：边界不清，为什么合作越来越累，不用在此重复组织层面的讨论。
与知行社：教练与辅导连接，可以继续区分不同支持方式。在督导里，多做一步最值得问的不是数量，而是这一步正在支持谁的工作，又替谁缓解了什么。
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