如果说教练是一场对话的艺术,对我而言,最难处理的往往不是话术、工具或模型的应用,而是保持自己清澈的状态。
在初学教练的很长一段时间里,我的状态是紧绷的。那种感觉,就像我是舞台上的聚光灯操作员,却总是不自觉地把那束光打在自己身上:我问得对吗?我下一步该说什么?客户会不会觉得我不专业?
在这篇文章里,我想分享这段时间关于教练状态的三次微小进步。
一、挪开聚光灯:从“我”到“TA”
在最初的练习中,我的大脑里经常有一个吵闹的小剧场。
当客户讲述时,我的大脑会飞速运转,试图在对方的话语里寻找漏洞、逻辑不对的地方,好精准地抛出下一个漂亮的问题。我发现,那时候的自己,其实是把教练约谈当成了一场个人秀。我太想表现得聪明了。
后来我才意识到,当我的脑子里填满了“我”的时候,我就再也听不到“TA”了。
我开始刻意练习,把自己从聚光灯下撤回来。不再去想“我表现得好不好”,而是全身心地好奇:“TA 现在正在经历什么?”
当聚光灯真正转向客户,当我放下寻找好问题的念头时,客户的收获,竟然会在安静的倾听中自然而然地浮现出来。
二、笨拙的练习:用对方的词汇,而不是我的
在通往“清澈”的路上,我经历过一段非常束手束脚的时期。
我很认真地用 AI 锻炼自己精准复述、使用客户原词的能力,而不是给出经过我大脑加工后的解释。刚开始,这让我感到非常痛苦,甚至觉得自己像个拙劣的复读机。
我想用更华丽的词去总结,想用更深刻的逻辑去归纳。我觉得,用对方那些琐碎的、日常的词汇,显得自己没水平。
但是,痛苦也带来了收获。
当我用自己的词去定义客户时,其实可能是在把自己的价值观强加给对方。用不好,容易翻车,甚至破坏信任。而当我像复读机一样,诚实地把对方的词原样照回去时,对方往往会愣住,然后说:“原来我是这么想的啊。”
这种“不用自己的词”的克制,让我的镜面从凹凸不平变得平整、清澈。它让我学会放下那份想要显得深刻的傲慢。
三、诚实的流动:看见情绪,但不执着于结果
最近,我的状态又发生了一次有趣的改变。
在之前的导师辅导(MC)中,导师嘉许我能够使用“我听到、我留意到、我感受到”来支持客户,对客户的议题有共鸣,也尊重客户的流动。
我开始学着在对话中做最诚实的反应。
当客户陷入低落时,我会诚实地说:“我感觉到这一刻空气似乎变重了,你有什么发现吗?”当我觉得对话卡住时,也不再掩饰,而是坦诚地分享自己的观察。
这种诚实,不再是为了追求一个特定的“Aha Moment”——某个顿悟的瞬间。对我而言,它更像是我在积极心理学中学到的 Permission to be human:允许自己作为一个真实的人存在。
允许自己有情绪,允许自己也有看不清的时候。放掉对结果的要求,let it be。这个时候,教练状态反而流动了起来。
我不再死磕一个结果,而是像流水一样,顺着客户的节奏走。神奇的是,当我不再执着于带客户去哪里,客户反而能更快地找到 TA 想去的终点。
在接下来的日子里,我期待能继续做那面清亮的镜子,在照亮他人的瞬间,也温柔地照见那个逐渐放松、逐渐真实的自己。