同一份方案,有人先问机会,有人先问风险。沿着具体任务练习辨别注意重点、判断依据与沟通顺序,再观察它们怎样随情境改变。

本编收录第013—030篇。点击封面或标题可进入单篇,也可以在下方展开正文。

013|先注意到了什么封面

013|先注意到了什么

汤锅刚离开炉火,正在设计晚餐菜单的厨师先尝了一口,说菌香层次很漂亮,可以作为今天的开场。

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014|换个场合就变了吗封面

014|换个场合就变了吗

登山领队陈川与两位老朋友走近郊熟悉的步道,路上发现一处视野开阔的平台,几人商量后多停了一会儿。

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015|一句话够了解一个人吗封面

015|一句话够了解一个人吗

服装店负责人接到一笔临时团购,兴冲冲想把承诺时间提前。

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016|机会与风险同桌谈封面

016|机会与风险同桌谈

旧电影院考虑增设深夜场,策划人想起夜班工人,保安先想到最后一班公交。

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017|把不愿意说完整封面

017|把不愿意说完整

宠物美容店的负责人阿令说,再也不想因为修剪效果接到投诉。

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018|细节和全貌怎样接上封面

018|细节和全貌怎样接上

道具师说不给完整剧本就没法估算,制片觉得他喜欢把小事复杂化。

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019|用谁的尺子判断封面

019|用谁的尺子判断

青年译者读自己的稿件时,往往同时听见原作者的语气和原文背景。

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020|先看相同还是不同封面

020|先看相同还是不同

两家书店合办活动,一位负责人说会员群差不多,另一位马上指出差异。

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021|想选方案还是找步骤封面

021|想选方案还是找步骤

烘焙学徒问能不能改用另一种糖,师傅不假思索地说:“今天按流程。

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022|这个决定看多远封面

022|这个决定看多远

社区篮球队要花经费请一位强援,队长看眼前决赛,财务看下季场租。

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023|经验还适用于今天吗封面

023|经验还适用于今天吗

木工师傅记得上一年梅雨季的一次返工,柜门一合便擦边。

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024|事情与关系怎样兼顾封面

024|事情与关系怎样兼顾

志愿队连续三个周末晚发车。

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025|换个角色换个重点封面

025|换个角色换个重点

舞台监督在创作讨论里总会把每个人的话听完,连刚来实习的同事都可以提出新的走位想法。

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026|教练也会偏听封面

026|教练也会偏听

教练听见客户说想退休,接连问了五个财务问题。

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027|邀请另看一次封面

027|邀请另看一次

屋顶花园连续损失了一批苗,负责人准备把所有花箱撤走。

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028|方向与步骤的交接封面

028|方向与步骤的交接

博物馆主管要求讲解员让路线更自由,新人连续追问每站必须讲几分钟。

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029|扩张讨论中的两本账封面

029|扩张讨论中的两本账

陶艺工作室的合伙人阿柯发现隔壁教室刚好空出来,想趁周末体验课经常满员时扩大规模。

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030|得到肯定以后呢封面

030|得到肯定以后呢

花艺师南希每接到婚礼订单,都会先把搭配图发给一位信任的同行,请对方说“挺好,可以”。

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常见问题

本编18篇建议按什么顺序读?

可按篇号从013到030顺读,从先注意到什么练到得到肯定以后怎样接;也可从眼前最像会谈难点的一篇切入,再回头补相邻篇。

本编主要练什么?

练的是辨别注意重点、判断依据与沟通顺序,并观察它们怎样随情境改变;不是给人贴元程序标签,也不是用一套尺子裁定对错。

文中人物和场景是真实档案吗?

不是。厨房、登山、书店与会谈等情境为教学材料,用来展示思考差异与选择,不能当作真实个案记录。

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