和华峰一起读行业报告,我常常会把注意力放到传播。网站、社交媒体、视频,这些看起来与教练会谈有点远的事情,实际上影响着别人怎样认识这个职业。

我自己做过营销,也一直在做节目。因此读到一个机构如何交流、怎样与更多人连接,我很容易想到我们从业者的工作。

先分清楚看见的是什么

报告里有网站与社交媒体的资料。我在节目里强调,不能只看一个数字很大,就以为它说明一切。

访问与互动不是同一种动作,平台之间的使用方式也不同。有人来找正式资料,有人看完内容离开,也有人愿意继续交流。

它们提供观察线索,但还要知道数字如何定义、处在哪段时间。若连口径都没有对齐,后面的判断就容易越说越远。

不同入口,承担不同工作

我会用熟悉的平台打比方,帮助大家理解海外媒体各自的位置。但这只是方便理解,不能把两种平台当作完全一样。

官网适合承载相对完整与正式的资料,短视频让人更容易遇见一个观点,持续节目则让一个人的思考被听见。各自有自己的长处。

教练也需要看这些区别。不是每个人都必须做所有平台,而是让自己要传达的内容,在适合的位置有机会被需要的人看见。

被看见之后,还要能够理解

我们开头聊到,一位受访朋友后来发现,有学员通过节目认识了他。这样的反馈让我觉得,持续访谈确实在连接人。

但我不会把一个例子变成流量承诺。它更提醒我,内容是否把一个人讲清楚很重要。别人可以看见他怎样思考、做什么,也更容易判断是否愿意进一步了解。

所以我喜欢邀请实践者讲具体事。越能接近真实工作,越不需要只靠头衔与形容词撑住介绍。

报告也可以照见自己的工作

华峰提醒,全球机构的数据与中国个人从业者之间,有环境差异。我接受这个提醒,也觉得可以回头分析自己的网站与内容。

我也说起注册一些国际平台后的体验。资料让别人有机会找到自己,同时也带来许多邮件。有时是有用信息,有时又令人疲惫。这让我看到,一个连接系统存在,与使用者愿意长期留在那里,仍然有差别。

华峰把自己的习惯放进来。他通常有明确目的才访问官网,找正式资料时很有用,日常互动则未必经常发生。我觉得这种具体反馈很重要,它帮助我们不把所有用户行为都按一种方式解释。

因此读传播资料,我更愿意把数字当成问题的开头。哪些人来到这里,为了什么而来,又在什么地方离开,这些都需要继续了解。对于自己做内容的人,也是一样。数据能够提醒我们发生了什么,却需要与实际的交流放在一起,才比较容易理解为什么。

哪些人来找什么,哪些内容带来继续交流,哪些只是被路过,都是值得逐步了解的事。没有必要先找一个行业平均值,才开始认识自己的工作。

这场音频里,报告成为了我们讨论传播的入口。真正值得继续做的,是把数据、内容与实际关系连起来,让被看见不只停在一个数字,而能够走向相互理解。

收听时间线

00:02:04(待核实)|节目怎样帮助实践者被认识

00:30:26(待核实)|进入传播数据的讨论

00:34:26(待核实)|不同社交平台的观察

00:41:50(待核实)|把分析带回自己的内容与网页

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