聊到桔梗先后在巴林和沙特生活,我一时兴奋,觉得这是一种隔几年就换个国家、充满移动的人生。她却很快补充,长期生活过的地方主要就是这两处,自己其实仍然偏爱稳定。这个回答让我意识到,我正在用对远方的想象理解她,而她讲的,始终是一段具体的日常。
在这期《教练咖啡馆》中,我想认识的,是一个在异地照顾家庭、远程工作,也持续学习教练的人。我们从名字、城市和陌生地方聊起,最后绕回工作的节奏与人与人的交流。值得新进教练观察的,不是我问出了多少问题,而是其中有多少问题,需要由她来修正我原先的理解。
一个名字,就已经有两种完全不同的来处
我先问她,为什么叫桔梗。因为我来自东北,对这个词最直接的联想是一道熟悉的食物。她的答案却来自学生时代喜欢的一部动漫,里面有一个叫桔梗的人物。听见她解释,我才知道,同一个名字,在我们两个人的经验里放着完全不同的东西。
这种很小的误差,对教练很有提醒。客户说出一个词,我们马上会接上自己的经验,以为彼此正在说相同的事情。但一个看似普通的名字,都可能需要继续问,何况是自由、家庭、责任这样更大的词。
我并不觉得必须先把自己的联想完全清空,才能开始交流。关键是愿意承认,那只是我的联想,再邀请对方告诉我,她真正想表达的是什么。把猜测拿出来确认,比把它藏成一个默认事实,更容易使彼此接近。
我带着远方的印象来,她带着日常生活回答
听说她在沙特,我有很多好奇,也分享自己以前在别处生活的见闻。她则反复把谈话带回自己的接触范围:认识的多是普通家庭,生活里有接送孩子、去超市、与家长交流。她不是替一个国家作完整介绍,而是在讲自己看过的片段。
这些片段对我很有价值。我们容易先看到一个遥远地方的大标签,再把具体的人放进去;她却从每天会遇到的人开始讲,使那个地方慢慢有了生活的质地。一个陌生的名字背后,也有人忙家庭、处理工作、与别人打招呼。
对教练而言,这个倾听顺序同样重要。职业、学历、年龄与住在哪里,都可以作为背景,却不能直接告诉我们,这个人今天过得怎样。继续问一件具体的事,往往比围绕标签交换许多判断,更能了解她本人。
我问异地办公会不会有影响,她给了另一个方向
桔梗在海外生活,也与国内保持工作联系。我问她,不能面对面,会不会影响效率或交流。我自己早年经常出差,也习惯远程管理,所以这个问题里其实已经带着我的经验,想知道她是否有不同的感受。
她说,对自己而言,这样反而更合适。在现场时,有时容易受到周围情绪与互动氛围的影响,精力会被牵走;隔着距离,可以更专注于对方说的话,思路也更清楚。她强调,这是她自己的感觉。
这个回答让我很有共鸣,却也提醒我不要过快把共鸣变成结论。对她有帮助的距离,不代表每个人都应该远程办公。真正值得问的是,什么条件能帮助这个具体的人更好工作,而不是替所有人争论哪一种形式更先进。
五小时的差异,重新安排了她的工作与生活
她不太能熬夜,过去面对国内晚间的工作节奏,有时不容易配合。在那边生活之后,时间差反而使一些较晚的工作联系,落在自己仍然有精神的时段。原来看起来可能是困难的条件,在她的安排里,也出现了便利的一面。
我们谈学习时也发现,国内晚上上课,可能正好遇到她接孩子的时间。她需要结合回放继续学习。生活不是一个完全整齐的时间表,同一段安排既可能提供方便,也可能与别的责任碰在一起。
我喜欢这些具体说明。它们使异地生活不再只剩自由的想象。家庭、工作与学习都在,需要持续安排;能不能适合自己,要看真实的一天怎样过。对正在寻找工作方式的新进教练,这比一个地点带来的光环更值得了解。
她谈起善意时,故事慢慢变得柔软
桔梗回忆在巴林的生活,讲到一些陌生人表达友好的小事。有一次孩子在超市哭,旁边的人买了玩具送给孩子;也有不熟悉的人主动给她们带来小礼物。这些经历让她感受到,可以不先计算回报,就向别人表达善意。
我听见的,不只是对一个地方的喜欢,也是一种关系经验对她的影响。一个人如何被对待,会慢慢改变她怎样理解别人、愿意怎样回应别人。这样的变化,很难只用一份工作履历说明,却可能持续进入后来的生活。
我们不必因此把她遇到的每个人,扩大成所有人的特征。保留是她在那个时期的具体感受,反而更能让故事站得住,也给听众空间,去想自己曾经在哪段关系里,得到过类似的支持。
安静的人,也可以很喜欢讲自己的故事
结束时,她说,这场交流很放松。问题都与经历有关,讲出来,好像又把生活重新回顾、整理了一次。她也说,即使自己偏安静,分享仍然让人快乐,有人愿意听见自己的故事,会觉得幸福。
这句话回应了整场对话。我起初把她放在对远方的好奇里,后来更想了解的,却是她怎样安排精力、理解关系,又怎样保留适合自己的节奏。她没有变成我想象中的人物,我们反而因此认识了更多。
我想邀请新进教练练习的,也正是这件事:带着兴趣走近一个人,同时给对方修正自己的空间。当她说其实不是那样,不必急着寻找新的解释。先继续听,那个更真实、更具体的人,往往就会在后面的故事里出现。
收听时间线
00:03:43(待核实)|这个名字来自她的学生时代
主持人与嘉宾不同的联想,让理解确认从一个小细节开始。
00:32:26(待核实)|她说自己仍然偏爱稳定
嘉宾修正不停迁移的想象,帮助主持人回到当事人的需要。
00:45:04(待核实)|距离反而有助于她专注
远程工作的个人体验,让主持人的问题得到另一个方向的回答。
00:56:29(待核实)|再讲一遍,也重新整理一次
她的收听反馈说明,对真实经历保持兴趣本身也能支持理解。