在《带上你的登山杖,去山林里走走吧》里,我提到自己带上了“登山杖”准备进林子走走。那根杖是我过往的职场经验和对人的好奇心。但真正走进这片名为“教练”的旷野时,我发现森林比想象中要茂密得多。作为新手,不仅有对新知的渴望,更有那种“我能接住客户吗”的惶恐。

面对全新的知识体系和实践的挑战,我并没有孤军奋战。我的行囊里多了另一件装备——AI。

磨刀石:在对话中修剪思维

学习教练的过程,本质上是一个“重塑语言”的过程。在目前的阶段,我给自己的要求是能精准、中立,且能捕捉到那些“没说出口的话”。

我利用 AI 为自己制定了每日学习计划,遇到我常常犯的问题来进行短板提升,比如:复述时太啰嗦、问不对问题、抓不住客户话语的‘删除’部分让对话浮于表面,我曾经给自己做了专项练习:

我会让它出一道题:模拟出一个逻辑复杂、充满情绪迷雾的“客户描述”。我会写下我的回复,尝试进行脱水复述和有力提问。随后,我会请 AI 评价我的回复,并提供不同风格的改进建议和原因。

针对“删除”的捕捉,我会请 AI 给我一段对话,我来尝试识别其中被“删除”的关键元素,并练习如何就这些空白点提问。这种“出题-练习-反馈”的闭环,比单纯看书、听课要生动得多,也更方便反复练习。

除此之外,对于课堂上一闪而过的知识点,如果我有兴趣,也会让AI给我讲解,出题让我练习,比如如何借助VAK提问,如何用逻辑层次分析问题…

从“学步车”到复盘的另一面镜子

第一次面对真实客户时(哪怕对方是同学)的那种恐惧,我想每个新手教练都深有感触。大脑一片空白,生怕自己接不住客户。

在初期,我把 AI 当成了我的学步车。对话开始前,我会告诉它我即将面对的课题背景,请它作为一个资深督导给我一些建议。它会列出参考框架和可能面对的困难。这些建议像是一粒定心丸,让我在刚进入教练对话时,不至于因为慌张而丢了节奏。最初几次教练对话前,我都会花 10 分钟过一遍它给我的“前十场教练备忘录”。

当后期我感受到那个真实的场域时,我就知道可以扔掉这辆学步车了。

但在对话结束后,AI 又变身成了我的“个人督导”。在取得同学对录制和 AI 分析的明确同意、去除可识别信息后,我会请它参照 ICF 的能力标记检查逐字稿。这里的“个人督导”是我的比喻,它不能替代专业导师辅导或督导,也不代表认证评估结论。它会冷峻地指出我哪里急于给建议了;哪里我的复述过于啰嗦;哪里我内心的“拯救者”上线了;哪里错失了深度探究的机会。

当然对于它的督导建议,我并不全盘接受。有疑问的地方,我会带着这些 AI 视角去课堂上请教老师。对我来说,AI 提供了另一个视角,照出了我那些不自知的惯性。

我的赛道发现之旅

在森林里走了一段路后,我开始思考一个核心问题:我到底要在哪片山坡上扎根?

很多人问我是如何锁定现在的商业方向的,其实这正是我与 AI 深度共创的结果,完成了从原始愿望到产品落地的收网,这里分享给大家:

从发散到聚焦:最初我只有一个宽泛的想法——“外派人员陪跑”。AI 提出了“高溢价市场”的判断,供我进一步验证,但建议我避开沉重的传统咨询,转而做软着陆的轻量化启动。

痛点扫描:我喂给了 AI 我的背景——熟悉华为逻辑,有法国、东南亚、摩洛哥的深厚积淀。AI 敏锐地帮我筛选出新兴市场作为首选,提醒我关注当地外派失败可能带来的成本。最终,我们锁定了中资企业出海管理者首月通关这个极疼的切入点。

产品的原子化:为了让服务落地,结合我的个人经验以及对外派人员的调研,我们共同设计了一个“30天服务包”。这让陪跑不再虚无缥缈,而是咨询作为钩子,教练作为核心的交付逻辑。

反向蓝海挖掘:在讨论中,我萌生了一个念头——欧美高管来华怎么办?AI 帮我做了双向市场对比。于是,我的策略成型了:Outbound(出海)靠华为背景探索服务机会,Inbound(来华)靠外企气质寻找差异化优势。

通过这种精益创业的逻辑,我成功把自己的天赋背景与市场痛点的外派风险管理精准对齐。 在这个过程中,AI 不仅是我的市场部专家,也是一个极佳的效率工具。AI会帮我打磨文字;当我构思课程时,它能迅速列出大纲和配图思路,再由我核对、取舍。它帮我处理了繁琐的逻辑和重复,这反而为我腾出了更多的时间和精力,让我能更纯粹地出现在客户面前,也提升了我经营一人公司的信心。

给教练同伴的“进林指南”

在应用AI的过程中,我也总结了几条原则:

把 AI 当“镜像”而非“大脑”:练习用它来反观自己的习惯,而不是直接搬用建议。要警惕 AI 偶尔会生编理论或刻意讨好用户,它给出的答案需要多次纠正和规范,千万不要完全信任。

守住“人的场域”:在真正进入对话前,一定要扔掉学步车。把 100% 的注意力还给对面那个活生生的生命,因为 AI 无法感受到那一秒钟的能量流动。

隐私是专业底线:使用真实对话材料前,需要明确约定录制和 AI 分析的用途,取得对方同意,并去除可识别信息。仅删除姓名并不一定足够,也要考虑材料是否适合交给所用工具处理。这是我们作为教练最基本的职业操守。

我的第二只登山杖

回看这段旅程,我发现 AI 已经悄然变成了我的第二只登山杖。

第一只杖,是我在教练对话中找回的、向内生长的力量;而这第二只杖,则是 AI 带给我的、向外探索的支撑。它让我的学习计划变得更贴合自己的需要,让专项训练不再枯燥,也让我更方便地准备问题、寻求专业支持,创建我的一人公司。

逻辑交给 AI,意义留给我自己。带上这两只登山杖,我准备好在林子里走得更远一些。

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