和栗岩认识多年,我知道她在人力资源领域做过不少工作,也亲眼见过她投入做事的样子。所以在这期《教练咖啡馆》里,我很自然地猜,她是不是把工作摆在前面,把家庭分工交给其他人。

她的回答没有沿着我的猜测走。她讲起长期出差、工作与陪伴之间的纠结,又讲起有一天在家加班,想告诉女儿,妈妈很开心地工作。女儿却说,自己并不觉得她开心。

我当时觉得,这是一个很有力的反馈。不是孩子懂多少道理,而是她听见了妈妈说的话,也看见了妈妈当时的样子。那两者之间,存在着一个不能轻易解释过去的距离。

资深HR,也会被自己的生活问住

栗岩谈到,自己在人力资源岗位上,会要求管理者具备良好的领导力。但有一次内部反馈,让她看到,HR团队自己的领导表现,并没有想象中那么好。

这件事触动了她。同样的落差,也出现在亲子关系中:工作里做人的工作,懂得许多积极沟通的方法,回到家里,却仍会有不耐心、想控制孩子的时候。

我觉得,这比一开始就讲某套理念更能说明,她为什么开始向内探索。一个人知道很多,并不会自动免于生活中的困难。尤其当我们习惯支持别人,发现自己也有做不到的地方,往往更难坦然承认。

她后来接触教练,也学习阳明心学。吸引我的,不是她又掌握了一个名字,而是这些学习有没有让她更能面对,那些自己原来不太愿意看见的部分。

女儿不只是需要被教育的人

另一次,栗岩和同事打完电话,女儿问,为什么妈妈对别人说话那么温柔。她原本以为,自己对孩子已经很温柔,听到这个比较,才意识到,工作和家庭里呈现出来的自己,可能并不一样。

我听着有一个感受:我们容易把孩子看成需要我们引导、安排的人,却忘了,孩子也在感受我们,甚至能很准确地指出,我们没有看见的状态。

如果我是带着给她建议的心态来听,很可能马上开始谈怎样高质量陪伴。但那会跳过一个更重要的过程:她先承认,这句话触动了自己,也愿意回头看过去怎样解释自己的选择。

她说,过去出差时不太惦记回家,还觉得既来之则安之。后来再看,开始发现,其中也有自我合理化的部分。这种重新认识自己的能力,需要诚实,也需要一点能承受不舒服的空间。

我为什么更想听日常里的变化

我们原本说好,有机会聊阳明心学。如果节目一直停在概念上,很容易变成大家各自解释名词。但栗岩讲的这些片段,把问题拉回到了生活:一段亲子对话、一次电话、一场工作安排,怎样成为看见自己的机会?

我在节目里说,忙碌的工作本身就有很多实战场景。不是一定要从生活里划出一个完全安静的地方,才谈得上学习。人和事真正来了,我们如何回应,恰恰会让自己习惯的方式显出来。

但我也不想把忙碌浪漫化。工作强度大,并不自动让人成长。栗岩提供的差别在于,她开始留意自己当时的感受,而不只是把事情做完。留意以后,有时能换一种回应,有时仍然做不到,这些都是她的真实过程。

她没有把自己说成永远平静的人

华峰问,在繁琐的组织事务里,她怎样判断哪里该用力、哪里可以先等一等。她先说,自己也做不到总有定力,只能和以前的自己比。

这句话我很喜欢。她没有因为学了多年,就把自己放在已经完成的位置。能暂停时,先看看自己是否慌张;必须马上处理的事情,仍然需要去做。现实的任务不会因为我们需要调整状态,就全部停下来。

她讲,有条件会找一个没有人的小会议室,给自己一点时间。我听到的,是她在具体条件里尝试照顾自己,而不是一个人人都应照着执行的程序。

对新进教练而言,这种表达尤其重要。我们不必把成长讲成从此不再焦虑、再也不会发火。能够多发现一点,少被惯性带着走一点,也值得被准确看见。

一次谈话,把我对向上沟通的理解拉开了

后来,栗岩谈到与主管的关系。很多认真做事的人,会把主动沟通看成讨好,于是只顾完成自己的任务。但她从共同做事的角度理解,信息需要不断对接,双方才能知道,眼前到底要实现什么。

我顺着自己的经历,谈到一个难处:既想做事,也想理解老板,但有时又会失去边界,不知道怎样把握。这不是讲一句大局观就能解决的。

华峰补上一个反例。有位候选人,把面谈过程的细节不断向上报告,信息很多,却没有体现应有的判断。这个故事让我觉得,沟通真正考验的,可能不是勤不勤快,而是能否识别,对方此刻需要知道什么。

几个人的经验放在一起,话题才没有变成单方面赞美某种职场技巧。主动沟通、保持判断、承担责任,需要同时被讨论。

我从她身上看见的,是愿意回头看自己

聊到后来,我更能理解,栗岩为什么希望把教练和自己的学习带进组织。她不是只想让别人接受一种理念,而是在自己的关系里,先碰见了它有没有用的问题。

她会被孩子的话触动,也承认自己还在练习;会谈共同目标,也不否认具体关系中的难度。这些细节,比我最初给她的资深HR印象,更让我看见一个正在继续成长的人。

对新进教练,我想留下一个很朴素的启发:当别人的反馈与我们的自我描述不一致时,先别忙着证明。多问一句,他看到了什么;再回来看,我们究竟怎样行动。许多值得继续的改变,可能就藏在这两者之间。

收听时间线

11:30(待核实)|她没有接受我的分类

栗岩谈工作与陪伴的纠结,展开真实的个人经历。

13:50(待核实)|女儿不觉得妈妈很开心

一段直接反馈,让自我描述与实际状态之间的距离显现。

29:34(待核实)|我只能跟以前的自己比

她承认练习仍有局限,使成长不被写成完美状态。

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